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帮助中心：先找到问题属于哪一类

浏览、查找、应用、版权和隐私问题的处理方式不同。帮助中心把它们分开说明，让读者能直接找到站内对应页面，而不是在未知外部入口之间来回跳转。

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桌面端可以使用顶部早看、热场快捷入口，其他页面从右侧菜单进入；手机端保留首页、早看、档表和应用四个底部入口。正文采用浏览器原生整页滚动，不会被锁在固定高度区域里。

即使增强菜单暂时不可用，正文和普通链接仍然可以正常阅读；可以通过页内入口、页脚和常用页面继续浏览。

想了解当天公开动态先看早看，想知道近期讨论方向进入热场；按题材可进入城戏、甜场、翻场、古场、疑场；只关心项目公开状态时直接查档表。

搜索层提供的是常用站内入口，方便直接进入早看、热场、城戏、甜场、关注和看法，不会把空白查询发送到未知地址。

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没有正式可核验下载渠道时，就不会放一个假下载按钮。遇到来源不明的安装包，应停止并回到权利方正式渠道核验。

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不要因为一个页面声称必须授权，就关闭系统安全保护或一次性开放所有权限。权限应与功能对应。

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随后可以通过已核验的正式渠道确认页面是否异常。不要因为对方声称必须立即处理，就关闭系统安全设置或下载来历不明的工具。